IC BOLOGNA 14

Segreteria – URP

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La segreteria è nel nostro istituto l’unico ufficio presente e gestisce tutte le pratiche necessarie per l’amministrazione, per il personale e anche le relazioni con il pubblico.

La normativa prevede come obbligatoria, per i siti di Pubblica Amministrazione (PA), una pagina dedicata all’Ufficio Relazioni con il Pubblico – URP.

Abbiamo deciso, in osservanza alla normativa, di aggiungere URP alla Segreteria in quanto è l’ufficio con cui l’utenza si relaziona con noi, anche se, nella scuola, ogni persona che vi lavora ha a che fare con il “pubblico”, quotidianamente.

Direttore dei Servizi Generali e Amministrativi: Daniela Franceschi

 

Indirizzo

La segreteria è aperta al pubblico presso: Via Emilia Ponente 311 – 40132 Bologna (BO)

              

 

 

 

 

 

 

ORARIO UFFICIO DI SEGRETERIA    A.S. 2019/2020

 

LUNEDI’   

 8,15  –   10,00

MARTEDI’

15,00  –  17,00

MERCOLEDI’

12,00  –  14,00

GIOVEDI’

Solo su appuntamento nella fascia: 15,00  –   17,00

VENERDI’

 8,15  –   10,00

 

Per esigenze particolari è possibile concordare un appuntamento con l’assistente che si occupa dello specifico settore amministrativo. Si raccomanda il rispetto degli orari di apertura, ciò consentirà di fornire all’utenza un servizio migliore.

 

 

COMUNICAZIONI TELEFONICHE CON GLI UFFICI

tutti i giorni si ricevono telefonate dalle 12,00 alle 13,00.

Fatte salve le vere urgenze, prima e dopo tali orari, non verrà passata dagli addetti al centralino alcuna telefonata agli uffici. In tal modo, sarà possibile erogare all’utenza i servizi di competenza dell’Istituto con maggiore celerità ed efficienza.

 

 

IL DIRIGENTE SCOLASTICO  

Dott.ssa Maria Anna Volpa    

firma omessa ai sensi dell’art. 3,.

c.2 del decreto Legge 39/93   

                                                                                                            

                                                                                                              

 

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